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功夫熊:在充滿挑戰(zhàn)的路上奔跑

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[本站] 作者 ：XJ 日期：2015-3-11 00:01
【分頁(yè)導(dǎo)航】

 

　　一、關(guān)于公司規(guī)模

 

　　文章開頭我們已經(jīng)說了，"功夫熊完爆藍(lán)翔"。雖然這話很勁爆，也很給力，非常適合在微信朋友圈里瘋狂傳播，對(duì)提升初創(chuàng)公司的知名度也起了很大的作用。但嚴(yán)格的說，這是有法律問題的。不過，只要藍(lán)翔不追究，到也無(wú)所謂。說這話，是要有底氣的，那功夫熊的底氣從何而來呢？

 

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這是功夫熊在拉勾網(wǎng)上做的介紹
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功夫熊在拉勾網(wǎng)上的招聘介紹
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央視發(fā)布于2015年1月19日地方新聞北京您早的節(jié)目片斷
主線講的是美甲師的上門服務(wù)，順便提及了按摩和廚師，并沒有提及功夫熊的名字
像這種一邊看電腦一邊按摩，純屬于肌肉放松型按摩，沒任何的治療作用，沒有受訓(xùn)過的人也可做
 
　　看了上面的介紹，不知大家注意到?jīng)]有，僅僅創(chuàng)業(yè)5個(gè)多月，功夫熊就自稱成為了"中國(guó)最大的上門推拿O2O服務(wù)平臺(tái)"，如此說來，這做到行業(yè)老大的位置，創(chuàng)業(yè)也太容易了吧？那實(shí)際情況如何呢？
 
　　①有多少人
 
　　我注意了一下，目前功夫熊北京公司大約有20多名員工，主要是技術(shù)開發(fā)和售前售后服務(wù)人員。
 
　　那簽約的按摩師有多少呢？王潤(rùn)說，有80多人，目前還主要在北京城區(qū)提供上門按摩服務(wù)。3.8日，功夫熊宣布正式拓展上海市場(chǎng)。
 
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　　這是2015年2月28日，新浪財(cái)經(jīng)發(fā)的一篇題為："功夫熊CEO王潤(rùn)：從"完爆藍(lán)翔"開啟O2O上門推拿"，文章提到截止2015年2月，功夫熊平臺(tái)上匯聚了50多名專業(yè)的推拿師。
 
　　換句話說，過了一個(gè)春節(jié)，功夫熊又招了30多按摩師。我去采訪的時(shí)候，會(huì)議室里一位年青的小姑娘正在做培訓(xùn)，具體內(nèi)容不太了解，不過，聽了一下，基本上與按摩技術(shù)無(wú)關(guān)，應(yīng)該是服務(wù)禮儀方面的。

 

　　②日均多少單

 

　　當(dāng)我提出這個(gè)問題時(shí)，王潤(rùn)似乎略有所思，并不正面回答。我提及有媒體報(bào)道日均近千單，王潤(rùn)說，沒那么多。但具體多少，他也沒說。我只好試探性地問道，那有700-800單吧？他并沒有否認(rèn)，那應(yīng)該基本上算是默認(rèn)了。

 

　　問題馬上來了，顯然，這剛上崗的30名新人是無(wú)法去服務(wù)的?？看汗?jié)前的50多位按摩師，日均接700-800單，人均超過10單，你覺得服務(wù)的過來嗎？即使算上這30多位新人，平均日接單也接近10單了。當(dāng)我提出疑問時(shí)，王潤(rùn)補(bǔ)充說，大約9單。

 

　　可我又算了了一筆帳，北京這么大的城市，就算一個(gè)客戶的服務(wù)時(shí)間平均一小時(shí)，這還不算路上跑的時(shí)間，和到客人家里前后的準(zhǔn)備時(shí)間，日均接9單，按摩師看來是沒有吃飯的時(shí)間了。王潤(rùn)就此解釋道，我們公司單和散客單，平均一半一半。

 

　　我抽查了一下功夫熊的按摩師工作紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)按摩師日最高的接單數(shù)是16單，這個(gè)可能就是王潤(rùn)所說的公司單吧。不過，像這種情況發(fā)生的并不多，如果是服務(wù)于散客，多數(shù)按摩師日均接4-5單屬于正常，但很多情況下，按摩師并不能接到這么多單，有的一天只有1-2單，有時(shí)則可能沒單，畢竟按摩師也是人，也有正常的休息時(shí)間。

 

　　因此，對(duì)于上面王潤(rùn)說的數(shù)字，也許是統(tǒng)計(jì)口徑的問題，或者是公司對(duì)外宣傳的需要吧！我只能這樣理解。

 

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